ご利用ガイド
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クレジットカードが必要です。（※J-Debitは取り扱いできません）
クレジットカードをご持参の上、店頭受付時にご呈示ください。初回のお支払いは原則クレジットカードでお支払いください。現金支払いをご希望の場合、以下のいずれかを確認させていただきます。どちらもご呈示いただけない場合、お車の貸し出しはいたしかねます。
1. お持ちのクレジットカードの有効性（専用端末で確認させて頂きます）
2. 免許証以外で、ご本人確認のできる書類1点
書類例：社会保険証（会社が発行したもの）、パスポート、住民票（発行２ヶ月以内）、社員証・学生証（顔写真付）
※健康保険証に関しては、令和2年10月1日から施行された、医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する
法律に則った取り扱いをさせていただきます。
予約から返却までの流れ
❶ ご予約
平成レンタカーホームページ内の予約フォーム、お電話のいずれかでご予約ください。
❷ ご出発手続き
ご来店されましたら、担当スタッフからレンタカー使用の重要事項の説明を受けていただき、貸渡契約書への署名と車両のご確認をしていただきます。 なお営業時間外のご出発はお受けしておりません。ご注意下さい。
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お出かけ前チェックリスト |
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運転免許証 クレジットカード、または現金 ご本人確認書類（現金支払いの場合のみ※） ETCカード（ETCをご利用の場合のみ） ※はじめてのお客様は原則クレジットカードでお支払いください ※ETCカードをお持ちでない場合1,100円で貸出しております |
❸ ご利用
事故・交通規則に気をつけ、ドライブをお楽しみください。
❹ 返却
お車はご出発店以外の店舗にも返却可能です。同一県内なら追加料金は不要です。県外他店へのご返却は、こちらをご確認ください。
お車はご出発店以外の店舗にも返却可能です。同一県内なら追加料金は不要です。県外他店へのご返却は、下表の料金が必要です。
| 返却店 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 岡山県各店 | 香川県各店 | 愛媛県各店 | ||
| 出発店 | 岡山県 各店 |
0円 | 8,800円 | 13,200円 |
| 香川県 各店 |
8,800円 | 0円 | 11,000円 | |
| 愛媛県 各店 |
13,200円 | 11,000円 | 0円 | |
料金は当日、出発店にてクレジットカードか現金でお支払いください。はじめてご利用のお客様はクレジットカードが必要です。
※J-Debitは取り扱いできません
料金計算方法
レンタカー基本料
免責補償または安心パック加入（任意加入）
オプション料金
カーナビ、ETC車載器は全車に無料装備済みです。
オプション各種
| 料金 | 備考 | |
|---|---|---|
| チャイルドシート | 1,100円 | 定額 |
| ジュニアシート | 1,100円 | |
| スタッドレス※1 | 1,650円/日 | 11日目以降 無料 |
| 4WD※2 | 1,650円/日 | |
| ETCカード | 1,100円 | 定額 |
※1ワゴン・SUV（軽除く）、トラック・バン（ライトバン以下除く）は2,200円/日
チェーンのレンタルは行っておりません。ウィークリー＆マンスリープランは別料金になります
※2ワゴン車で4WD在庫車がある場合のみ指定可
免責補償制度・安心パック
平成レンタカーでは全車両に対人無制限、対物無制限の大型保険補償をつけています。
しかし、万が一の事故にあわれると、保険に入っていても約12～25万円のご負担が必要になります。
ご出発前に任意加入の免責補償制度にご加入いただくことで、これらのご負担を軽減できます。
| 選べる2つの補償制度 | |
|---|---|
| 安心パック |
2,200円/日 ※2,750円/日 （ワゴン車、SUV、トラック 2tロング） 事故時の免責補償・休車補償のご負担ゼロ！ |
| 免責補償 |
1,100円/日 ※1,650円/日（ワゴン車、SUV、トラック 2tロング） |
万が一事故に遭われてしまったら
安心パック加入でタイヤ損傷時の修理代またはタイヤ代（2万円まで/本）まで補償
無料ロードサービス
補償内容にかかわらずご利用いただける基本サービスになります。
| 車両搬送 （レッカー） |
搬送先は当社指定の工場等になります ※補償を上回る費用に関しましてはお客さまのご負担となります |
|---|---|
| 応急対応 |
30分程度で可能な応急対応 ※無料サービス範囲を上回る費用に関しましてはお客様のご負担となります |
ETCカードレンタル
各店舗にてETCカードのレンタルを行っております。下記詳細をご確認の上、事前にお申込みください。
| レンタル料金 |
1,100円（税込） ご利用日数に関わらずお車のご返却まで定額です |
|---|---|
| お申し込み 方法 |
ETCカード貸出規約にご同意の上、ご予約画面の連絡欄に「ETCカードレンタル希望」とご記入ください。 ※ 事前にお申し込みがない場合、定数に達した場合はご用意いたしかねる場合がございます |
お支払い
通行料金の精算は、お車のご返却時に店舗にて行います。必ずクレジットカードでお支払いください。
キャンセルについて
ご予約のキャンセルは、お早めにご出発店までご連絡ください。下記のキャンセル料金を申し受けます。
| 連絡日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 7日前まで | 無料 |
| 6日〜3日前 | 基本料金の20％ |
| 2日〜1日前 | 基本料金の30％ |
| 当日※ | 基本料金の50％ |
※ 当日はご来店時間を過ぎてしまった場合にも適用されますので、遅れる場合は事前連絡をお願いいたします。
準中型免許／中型免許について
トラック（1.5t～2t、2tロング）・アルミバン2tショート
平成29年3月12日に新設された「準中型免許」が必要です。ただし平成29年月12日以前に交付された普通免許であれば運転可能です。
アルミバンロング（2tロングパワーゲートあり、2tロング）
中型免許もしくは準中型免許（5t限定を除く）が必要です。ただし、平成19年6月1日以前に普通免許を取得され、免許証の種類に「中型」、条件欄に「中型車は中型車(8t)に限る」の記載がある方は運転可能です。
ペットの同乗について
まことに申し訳ございませんが、ペットの同乗はお断りしております。ケージに入れても、匂い、アレルギーなど、後から利用されるお客様に影響がおよぶ場合があるため、同乗不可とさせていただいております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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